抖音电商【商家-品牌信息不规范】细则
(一)遮挡/规避品牌信息
【违规行为描述】
指通过遮挡、涂抹、马赛克,或利用拍摄角度、袋装等方式,全部或部分隐藏/遮挡商品商标、logo 、款式特征等品牌辨识信息,如遮挡衣服领标、水洗标、包扣等常见品牌logo位置。
【违规处理】
违规程度 | 情节定义 | 处理措施 |
情节轻微 | 商品每次违规(3次内) | 商品下架 |
情节一般 | 同一商品7日内重复违规达3次 | 商品封禁 |
7日内多个商品重复违规10次及以上 | 商品封禁、限制店铺发品7天、限制店铺联盟准入 | |
情节严重 | 风险商家全店或店铺内>3件商品违规 | 停业整顿3天 |
情节特别严重 | 存在消费者投诉举报较多、违规商品销量大、发布违规商品数量多、关联主体违规、或舆情/监管/诉讼风险等情况的。 | 店铺停业整顿60天 冻结违规商品历史90天货款,冻结时长90天 |

(二)品牌信息不一致
【违规行为描述】
指商品品牌属性栏、标题、图片等任意位置出现两个及以上不同品牌的情形;
【违规处理】
违规程度 | 情节描述 | 处理措施 |
情节轻微 | 商品每次违规(3次内) | 商品下架 |
情节一般 | 同一商品7日内重复违规达3次 | 商品封禁 |
7日内多个商品重复违规10次及以上 | 限制店铺发品7天 限制店铺联盟准入 | |
情节严重 | 全店或店铺内>3件商品违规 | 店铺停业整顿3天 |
情节特别严重 | 关联主体违规 | 店铺停业整顿60天 冻结商家历史90天货款,冻结时长90天 |
(三)发布无关品牌信息
【违规行为描述】
商家在商品标题、商详、图片等位置,展示或宣传其他无关品牌信息或与其他品牌做对比。
【违规处理】
违规程度 | 情节描述 | 处理措施 |
情节轻微 | 首次违规 | 标题重置、商品下架 |
情节一般 | 同一商品7日内重复违规达3次 | 商品封禁 |
(四)规避平台监管出售知名品牌商品
【违规行为描述】
包括但不限于通过规避品牌信息等方式、或在任何向消费者展示或互动的场景中诱导消费者
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